空调修理圈套查询:“缺氟”成常用忽悠手法
   来源:中国青年报     2018年08月14日 14:04

在人们日常日子中,空调一旦呈现不制冷的景象,往往会被一些修补人员 " 忽悠 " 需求加氟。对此,有空调职业内部人士表明,其实空调在质量过硬且正常运用状况下,本来是不需求加氟的," 至少用个五六年是不必加的,那些一年一加氟的修补,要么是空调质量有问题,要么是修补人员骗钱 "。

每当夏天一进入桑拿天,买空谐和修空调的家庭就一起骤增。可是,与人们买空调现已习气去正规卖场或网上渠道不同,即使在大城市,人们也很难找到有品牌的正规空调修补商。尽管人们对街边粘贴的空调修补小广告往往嗤之以鼻,但许多人习气的上网信手一搜找到的空调修补点相同问题多多。

遇到不正规效劳商家,消费者不只遭受乱收费,并且还修欠好空调耽搁运用。这种现象往往呈现在一些查找引擎上竞价排名的空调修补商,或许是躲藏于一些渠道上的没有资质的修补商。

查询

空调修补企业办网站挤进查找成果前列

北京市工商局近期发布信息就显现,进入 6 月份以来有关空调修补效劳引发的消费投诉有所增加,此类投诉反映的问题首要会集在以下四个方面:一是在互联网上查找到的修补商家良莠不齐,假充品牌授权或不具备相关资质的状况时有发生;二是在修补过程中虚拟毛病,借机举高修补费用;三是因品牌授权效劳商变化一再,导致效劳延时、效劳质量下降;四是修补配件以次充好或谎报进口资料,借机收取昂扬费用。

依据媒体报道,许多消费者修补空调遭受圈套都是经过上网查找空调修补找到的网点所为。北京青年报记者查询发现,在百度网页查找中,输入 " 空调修补 " 要害字后,查找出的成果并不像许多职业那样清晰标明 " 广告 "" 推行 " 等字样,很多排在查找成果前列的内容都是以 " 百度快照 " 的名义呈现,但其实点击进去都是商业性空调修补企业的信息,这些企业则是经过自己办网站的方式挤进了百度查找成果的前列。

北青报记者查找 " 空调修补 " 后看到,排在前五六位的查找成果均为空调修补企业的商业信息,除了一家是 58 同城渠道外,其他均为企业开办的网站。其间有的网站内容现已好久不更新了,乃至仍是 2015 年、2016 年的内容,但整个网页最显眼的则是不断闪耀的联络方式或对话框。

北青报记者点击了排位第一名的查找成果,马上弹出了联络方式,既有电话又有 QQ, 还有经过扫码进行联络的途径。经过查询看到,这家网站归于一家设立于北京房山的技能开发公司,在其经营范围中也的确存在空调修补一项。不过北青报记者在该网站主页的 " 公司荣誉 " 一栏中发现,其展现的各种证书中并看不到有本公司的荣誉记载,而是运用的其他公司的荣誉证书,其间一个 " 全国售后效劳十佳单位 " 证书上显现的是一家福建公司,而另一个 " 我国制冷空调设备修补装置企业资质证书 " 则归于一家上海公司。北青报记者经过 " 天眼查 " 查询,这家北京公司与另两家福建、上海公司并无直接相关。

北青报记者又点击另一查找成果,相同进入的是一家首要内容为空调修补的网站。该网站的注册地址显现为广东,但主页均显现着北京地区的效劳电话。

此外,一家查找到的某空调修补网,经查询其网站主体也是一家空调修补企业,但该网站乃至未按规定在主页标明网站存案信息。

追访

网上空调修补标价成铺排

北青报记者留意到,在这些位居查找成果前列的网站上内容遍及比较陈腐,有的标明的空调修补价格显着偏低,可信度不高。北青报记者挑选了一家标明 " 一匹空调加氟收费仅为 40 元 " 的网站,按其联络电话打过去问询,对方清晰表明网站上的收费价格现已好久没更新了," 仅仅铺排,那么低的价格不可能。"

而关于一匹空调加氟终究收多少钱,对方则表明 " 得看实践状况 ",但他也说不清哪些景象会收取哪些费用,而是急着问北青报记者修补地址计划直接派人上门。

重视

11家空调修补商竟有 9家不靠谱

上海市消保委此前也发布了一份经过实地测验进行的空调修补效劳比较试验,并发布了《2018 年空调修补消费体恤陈述》。上海消保委家电专家在实地体会中,仅仅将一台空调的遥控器设置为乱码导致无法发动空调,然后向修补商报修上门效劳。没想到在随机挑选的 11 家修补企业中竟有 9 家都虚拟空调存在 " 电脑板毛病 "" 短少制冷剂 " 等毛病借机乱收费,仅苏宁修补和上海百联电器科技效劳有限公司两家修补企业不存在欺诈性修补。

在这次被上海市消保委曝光的乱收费修补商中,不乏一些闻名渠道上的效劳商。这些渠道上的效劳商均谎报空调短少制冷剂,经过虚伪 " 加液 " 等手法骗得高额修补费。其间一家渠道查找到的修补店肆 " 邻家易道修补效劳 " 最离谱,诈骗不成乃至弄坏机器导致空调真的无法敞开。上海市消保委家电专家任超英介绍,这种做法会对空调自身形成严峻的安全隐患乃至引发触电事端,性质适当恶劣。但该渠道乃至无法供给该入驻商户的注册称号和地址,可见办理之紊乱。

而在另一家渠道上找到的 " 上海喜梦制冷设备装置修补有限公司 ",修补工在上门查看内机后就断定内机电脑板毛病,表明要么付 400 元修补电脑板要么付 800 元替换电脑板。体恤人员挑选修补后,修补工将内机随意 " 捣鼓 " 了一瞬间并未实践修补便称 " 修好了 "。随后修补工又谎报室外机没制冷剂,随即接上压力表进行加液并反接加液阀形成机器低于正常压力的假象到达虚伪加液的意图,收费 730 元。

聚集

修补人员为何爱用 " 缺氟 " 忽悠人

其实,不只仅是上海消保委此次实践体会中一再遭受空调 " 缺氟 " 的 " 假确诊 ",在人们日常日子中,空调一旦呈现不制冷的景象,往往也会被一些修补人员 " 忽悠 " 需求加氟。其间的原因不言自明,加氟的价格更贵。据北青报记者查询多家空调修补商,现在在北京加一次氟根本要收 300 至 800 元不等。而更要害的是,修补者终究给空调加了多少氟,消费者并无法判别。

不过,据空调职业内部人士介绍,其实空调在质量过硬且正常运用状况下,本来是不需求加氟的," 至少用个五六年是不必加的,那些一年一加氟的修补,要么是空调质量有问题,要么是修补人员骗钱 "!

其实,格力电器董事长董明珠也曾对社会上遍及的 " 空调乱加氟 " 现象 " 开过火 "。" 好的空调都不必加氟,很多消费者被诈骗了!" 她表明,许多人以为空调每年加氟是正常的,但实践上不只浪费钱也污染环境。" 为什么这么多空调都要每年加氟呢?那阐明它偷工减料或许原料有问题导致内漏。消费者贪便宜花几百块钱买台残次空调回去,10 年用下来加氟就加了两三千块钱了!"

对此,有空调职业的技能人员也向北青报记者表明,空调在正常运用下,最多三四年加一次氟就足够了,假如每年都要加氟肯定是有问题的。因为就空调的作业而言,氟并不是 " 消耗品 ",空调之所以会呈现 " 缺氟 ",仅有的可能性就是空调管路密封不严,呈现了走漏。但正常的空调即使呈现走漏也应该是极微量的,不可能一两年就漏到了无法制冷的境地。

这位人士剖析,空调屡次被以为需求加氟有两种原因,一方面是空调管路存在质量问题,氟的走漏严峻,这首要是因为空调在制作环节用料粗糙或许焊接有问题。但他通知北青报记者,其实更首要的原因就是修补商为了挣钱谎报空调需求加氟。但需求留意的是,盲目加氟不只让消费者白花了冤枉钱,不法修补商在对不缺氟的空调加氟前还必须要成心放出一些氟,这直接会形成环境的污染,一起这种不标准的操作自身就可能引发空调毛病,严峻时乃至会导致空调完全作废。

提示

" 缺氟 " 不是空调不制冷的首要原因

那么,除了真实的缺氟,夏日遇到空调制冷作用欠安还会有哪些原因呢?据空调职业修补人士介绍,空调不能正常作业中最常见的原因是室外温度过高,尤其是空调室外机遭受暴晒引发。比方前期北京的高温气候中,被阳光直射的空调室外机里边的冷凝器温度能到达 50 ℃以上,超过了散热温度,压缩机在这种状况下就会有过热保护呈现 " 停工 " 不能正常作业。假如空调平常都能正常作业,但在气温极高状况下显得不给力首要是这个原因。

别的,空调室外机长时间不整理也会导致空调制冷作用欠安。因为空调的作业原理首要是热交换,占空调体积最大的就是热交换片即 " 散热片 "。空调散热片之间的缝隙狭小,因为室外空气较脏,尘埃简单沉积在散热片缝隙中导致空调热交换缺乏,然后影响空调制冷作用。因而定时整理空调室外机非常重要,但因为北京的高层建筑越来越多,空调室外机往往装置在不易接触到的方位,现在大都家庭都没有定时清洁室外机的条件,在这种状况下,与其为空调乱找修补工 " 有病乱投医 ",倒不如找专业人员协助定时清洗空调。现在,包含苏宁、国美等正规家电商都有上门清洗空调的效劳,这不只会保护空调的正常作业作用,一起也有助于室内空气的健康。