跨国物流公司绩效的微观影响因素研究
丁鹏飞 王洪
[摘要]文章通过对京东供应链分析，发现融通仓对其物流绩效影响很大，并建立具体指标体系和数学模型论证这一观点。最后，证实了融通仓对京东物流绩效确实存在影响，且影响范围较广，各个方面都受到直接或间接影响。
[关键词]融通仓；京东物流；物流绩效
[DOI]1013939/jcnkizgsc201736089
1研究背景与意义
为了改善物流能力滞后问题，京东已在北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都建立了七大智能物流仓储中心“亚洲一号”，并在全国范围内建立了256个大型二级仓库，6906个配送站和自提点，形成覆盖全国的自营现代化物流运营体系。与此同时，京东还从融、通、仓三者集成、统一管理和综合协调的角度出发，推出融通仓业务模式对其上游的供货商进行管理，用资金流盘活库存量，减少部分地区因供货商供货能力有限，仓储货物配置不合理，而不能及时供货的情况。截至2016年12月31日，共有10万多个中小供货商已经入驻京东融通仓，双方借此实现信息共享，在互动中紧盯市场动向及时供货抢占市场份额，同时京东通过这样的融资交货策略掌握了货物的控制权，提高仓储货物的合理配置率、中转及时率、运输满载率、退换货处理效率等，进而使京东在经营过程中的物流滞后问题得到有效改善。本文构建的指标体系和数学模型以及相关结论可为京东开展融通仓业务提供有效理论指导。
2文献综述
国内外学者已对融通仓和物流绩效进行了大量分析研究，并且取得了一定的研究成果。陈祥锋、石代伦、朱道立、钟颉（2005/2006）认为融通仓是一个复杂的综合性系统，它是物流与资金流集成的服务创新，不仅涉及供应链各企业之间的协调合作，而且需要一整套理论和技术支撑。徐文哲（2014）提出随着互联网商业模式的形成和大数据技术的飞速发展，物流金融与电子商务融合显现。方秀丽、吴灼亮（2016）从客户价值和内部运作两个方面分析了融通仓对B2C电子商务平台的物流绩效的影响，同时强调这是两个关键因素。尹力（2014）由于流通系统建设不完备，电子商务企业物流存在与商家信息不对称、无法全程对商品基本信息实时交互，导致物流存在滞后现象，严重影响其供应链效率，降低了客户满意度和企业自身竞争力。而融通仓用资金流盘活了物流，不仅能够对企业的资金进行合理配置，还可以促进供货商供货，并且将商品控制在核心企业手中，使仓储货物配置更合理，进而加快供应链各企业的固定资产、库存周转；提高运输效率、准时交货率；降低缺货率、运营风险。
3融通仓对京东物流的影响
京东物流的高效，其用户体验受到广泛认可，像“211限时达”“次日达”和“极速达”等字眼，已经成了它的标签，那么它是如何实现的呢？早在国务院提出“互联网+”行动战略之前，京东就开始以“互联网+物流”的智慧概念设计物流了，目前京东已在北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都建立了7大智能物流仓储中心“亚洲一号”形成覆盖全国的自营现代化物流运营体系。为了进一步提高物流效率，京东将电子商务、物流和金融进行整合，从融、通、仓三者集成、统一管理和综合协调的角度出发，对“亚洲一号”上游的供货商进行管理，与其建立融通仓战略合作。这种合作是从供应商成本最小和融资额度最大两个角度出发，为其实现短期融资，将资金流有效地整合到供应链中，来提升供应商的供货能力，同时京东用资金流盘活了物流，将供应链上闲置的资金转化为库存商品，也将商品控制权掌握在自己手中，可以随意调度库存商品。每个“亚洲一号”都和京东商城平台进行实时数据交互，充分利用互联网、大数据等技术的支持，根据商品品类的具体销售情况对不同类别的商品在全国范围内，从空间、时间维度进行精准销售预测，并通过智能仓储系统将商品在全国范围内进行智能分货，商品提前被配送至距离消费者最近的城市仓中，当消费者向京东商城付清货款后，京东商城向物流仓储中心发出放货配送指示，将商品交给最终消费者，实现了对物流各个节点实时数据监控，形成了基于大数据处理的智能化货物集散中心。
4京东物流绩效指标体系
由于每个企业都有各自的战略目标与商品、服务特性，因而在选择适合京东物流绩效指标时，对原始指标做进一步筛选。本文的一级指标是在充分考虑京东物流的基本运作流程情况下，从物流成本、响应性、内部业务流程和顾客感知性四个角度选取的，能够反映物流综合能力；二级指标是在参考文献、京东实际考察以及拜访专家的基础上，按照以上4个一级绩效指标筛选了16项原始指标，如表1所示。
5融通仓对京东物流绩效影响的指标模型
本文从物流成本、响应性、内部业务流程和客户感知性四个方面进行建模，物流成本是一个企业物流绩效最明显的指标，并且将内部业务流程、响应性和顾客感知性作为中间指标来探讨融通仓对京东物流绩效的影响。提出的模型如下图所示。
6结果分析
由结构方程模型的原理知，estimate项中可以直接看出各指标的影响大小，如潜变量“融通仓”对潜变量“物流成本指标”的直接影响系数为0768，说明当其他条件不变时，“融通仓”指标每改变一个单位，成本指标潜变量将提高0768个单位。“融通仓”除了对“物流成本指标”产生之直接影响（影响系数为0798）之外，还通过“响应性”客户感知”“内部业务”三个潜变量对“物流成本指标”产生影响，“融通仓”通过“响应性”对“物流成本指标”的间接影响系数为0809×0943=0763；通过“客户感知”对“物流成本指标”的间接影响系数为0930×0868=0807；通过“内部业务”对“物流成本指标”的间接影响系数为0906×00909=0824。
结果显示，融通仓确实对京东物流绩效存在影響。假设的鉴定结果如表2所示。
7结论
通过这项研究证实了：融通仓能帮助核心企业将商品掌握在自己手中，使其在库存货物合理配置上拥有更大的自主权，从而保证供货的及时性和安全性，提升仓储货物合理配置率、库存周转率、准点运输率等；更值得注意的是，融通仓不仅可以提升供应链效率，还可以降低供应链的库存水平。
参考文献：
[1] 陈祥锋，石代伦，朱道立，等仓储与物流中的金融服务创新系列讲座之一：融通仓的由来、概念和发展[J].物流技术与应用，2005（11）：138-141
[2] 徐文哲基于协同发展的物流金融盈利模式研究[D].北京：北京交通大学，2014endprint
